Moji saradnici se žale da poruke koje dobijaju od mene završavaju u spamu. Šta da radim?

Mi svakodnevno vršimo proveru reputacije naših IP adresa kako bi obezbedili nesmetanu razmenu e-mail poruka. Ukoliko je vaš e-mail završio u spam folderu najčešći razlozi za to mogu biti sledeći:

• vaš domen se nalazi na crnoj listi (RBL),
• koristili ste velika slova u naslovu e-maila,
• pokušali ste slanje prevelikih fajlova (attachment).

Ukoliko primetite da vaši e-mailovi završavaju u spam folderu, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail podrska@mint.rs ili otvorite tiket putem korisničkog servisa Moj Mint i u svom zahtevu dostavite sledeće informacije:

• nazive (subject) e-mailova koji završavaju u spam folderu,
• e-mail adrese na koje su slate poruke,
• primere poruka sa greškom (ERROR messages), ukoliko postoje.