Aktivacija i nadogradnja

Prelazak na viši paket usluge vrši se na sledeći način: Ulogujte se u korisnički servis Moj Mint, U navigaciji sa leve strane kliknite na Usluge i servisi, a potom na Usluge, Kliknite na uslugu za koju želite viši paket, Sa desne strane u sekciji Akcije kliknite na Promena paketa usluge, Odaberite novi paket usluge Nakon toga, na vašu e-mail adresu biće poslat e-mail sa predračunom za plaćanje. Iznos predračuna obračunat je osnovu razlike u cenama između starog i novog paketa i to na osnovu sledeće formule: cena novog paketa - (broj meseci korišćenja trenutog paketa * (cena trenutnog paketa / 12)). Primer Ukoliko ste korisnik Mint Easy hosting paketa čija je cena 3.000 RSD i nakon 4 meseca odlučite da pređete na Mint Spot čija je cena 5.000 RSD, ukupna cena koju ćete platiti za unapređenje usluge je 4.000 RSD Pr. 5.000 (cena Mint Spot) - (4 (broj meseci prethodne usluge)*(3.000 (cena Mint Easy)/12(broj meseci koliko traje zakup usluge)) = 5.000 - 1.000 = 4.000 RSD Napomena: Aktivacija višeg paketa usluge pokriva njegovu aktivaciju do momenta trajanja obračunskog perioda od godinu dana

Naravno, u svakom trenutku možete sa hosting paketa preći na Business E-mail uslugu. Ukoliko želite da pređete na uslugu Business E-mail hostinga, neophodno je da pošaljete e-mail sa zahtevom za prelazak na ovaj vid usluge na e-mail: podrska@mint.rs. Migraciju e-mail naloga možete izvršiti samostalno. Ukoliko želite da migraciju izršimo mi umesto vas, proces migracije uključuje naknadu po standardnoj ceni radnog sata našeg tima

Po poručivanju željene usluge, vaš nalog na korisničkom servisu Moj Mint se automatski kreira, a na vašu e-mail adresu biće prosleđen e-mail sa pristupnim podacima za naš korisnički servis. Po evidenciji uplate i aktiviranju same usluge, na vaš e-mail poslaćemo incijalni e-mail sa svim neophodnim informacijama i podešavanjima koje se odnose na zakupljenu uslugu. U slučaju da niste dobili e-mail sa podacima, savetujemo vam da proverite SPAM folder vašeg e-maila. Ukoliko se e-mail poruka ne nalazi u SPAM folderu ili ste pomenutu slučajno obrisali, molimo vas da pošaljete e-mail na podrska@mint.rs i u poruci navedete e-mail adresu sa koje je izvršeno poručivanje usluge. Dodatno, sva obaveštenja koja prosleđujemo su dostupna u okviru Moj Mint korisničkog servisa u sekciji Poslate E-mail poruke kada otvorite podešavnja profila ( ikonica čovečuljka u gornjem desnom uglu )

Vaš hosting nalog će biti aktiviran onog momenta kada se evidentira uplata za izabrani hosting paket. Po aktivaciji hosting naloga, na vašu e-mail adresu stići se inicijalni e-mail sa pristupnim podacima i kompletnim instrukcijama kako biste započeli korišćenje vašeg hosting naloga. U ovom e-mailu se, između ostalog, nalaze sledeće informacije: Informacije o nalogu Prijavni parametri za pristup nalogu Informacije o serveru Instrukcije za postavljanje vašeg sajta Podešavanje za e-mail nalog Ukoliko ste uz hosting paket odabrali i domen, u incijalnom e-mailu možete pronaći i informacije vezane za podešavanje njegovih DNS parametara. Napomena: Propagacija DNS parametara može trajati do 48 časova.