Aktivacija i nadogradnja

Prelazak na viši paket usluge vrši se na sledeći način: Ulogujte se u korisnički servis Moj Mint, U navigaciji sa leve strane kliknite na Usluge i servisi, a potom na Usluge, Kliknite na uslugu za koju želite viši paket, Sa desne strane u sekciji Akcije kliknite na Promena paketa usluge, Odaberite novi paket usluge Nakon toga, na vašu e-mail adresu biće poslat e-mail sa predračunom za plaćanje. Iznos predračuna obračunat je osnovu razlike u cenama između starog i novog paketa i to na osnovu sledeće formule: cena novog paketa - (broj meseci korišćenja trenutog paketa * (cena trenutnog paketa / 12)). Primer Ukoliko ste korisnik Mint Easy hosting paketa čija je cena 3.000 RSD i nakon 4 meseca odlučite da pređete na Mint Spot čija je cena 5.000 RSD, ukupna cena koju ćete platiti za unapređenje usluge je 4.000 RSD Pr. 5.000 (cena Mint Spot) - (4 (broj meseci prethodne usluge)*(3.000 (cena Mint Easy)/12(broj meseci koliko traje zakup usluge)) = 5.000 - 1.000 = 4.000 RSD Napomena: Aktivacija višeg paketa usluge pokriva njegovu aktivaciju do momenta trajanja obračunskog perioda od godinu dana

Po poručivanju željene usluge, vaš nalog na korisničkom servisu Moj Mint se automatski kreira, a na vašu e-mail adresu biće prosleđen e-mail sa pristupnim podacima za naš korisnički servis. Po evidenciji uplate i aktiviranju same usluge, na vaš e-mail poslaćemo incijalni e-mail sa svim neophodnim informacijama i podešavanjima koje se odnose na zakupljenu uslugu. U slučaju da niste dobili e-mail sa podacima, savetujemo vam da proverite SPAM folder vašeg e-maila. Ukoliko se e-mail poruka ne nalazi u SPAM folderu ili ste pomenutu slučajno obrisali, molimo vas da pošaljete e-mail na podrska@mint.rs i u poruci navedete e-mail adresu sa koje je izvršeno poručivanje usluge. Dodatno, sva obaveštenja koja prosleđujemo su dostupna u okviru Moj Mint korisničkog servisa u sekciji Poslate E-mail poruke kada otvorite podešavnja profila ( ikonica čovečuljka u gornjem desnom uglu )

Vaš hosting nalog će biti aktiviran onog momenta kada se evidentira uplata za izabrani hosting paket. Po aktivaciji hosting naloga, na vašu e-mail adresu stići se inicijalni e-mail sa pristupnim podacima i kompletnim instrukcijama kako biste započeli korišćenje vašeg hosting naloga. U ovom e-mailu se, između ostalog, nalaze sledeće informacije: Informacije o nalogu Prijavni parametri za pristup nalogu Informacije o serveru Instrukcije za postavljanje vašeg sajta Podešavanje za e-mail nalog Ukoliko ste uz hosting paket odabrali i domen, u incijalnom e-mailu možete pronaći i informacije vezane za podešavanje njegovih DNS parametara. Napomena: Propagacija DNS parametara može trajati do 48 časova.