Business E-Mail Server
Koji nivoi pristupa Business E-mail usluzi postoje?
U okviru Business e-mail usluge postoje dva nivoa pristupa:
Administratorski
Korisnički
Administratorski pristup usluzi ima osoba u okviru organizacije koja je ili vlasnik usluge ili je zadužena za upravljanje uslugom. Admin ima sledeća prava:
Kreiranje, menjanje i brisanje e-mail naloga (Mailboxes)
Kreiranje i podešavanje resursa (Resources)
Kreiranje aliasa
Sinhronizacija lokalnog e-mail naloga na udaljenu lokaciju (Sync Jobs)
Podešavanje e-mail filtera
Prosleđivanje e-mail poruka
Korisnički pristup usluzi imaju osobe u okviru organizacije koje pristupaju i koriste e-mail naloge.
Korisnici imaju pristup svom korisničkom nalogu i webmail-u. U okviru korisničkog naloga mogu videti detalje o svom e-mail nalogu, promeniti lozinku ili pogledati uputstva za podešavanje e-mail naloga na različitim platformama. Pored toga, korisnici mogu da kreiraju privremeni e-mail alias, da podese spam filter i sinhronizuju lokalni e-mail nalog sa udaljenom lokacijom
Kako da dodam e-mail adresu na crnu (blacklist), odnosno belu (whitelist) listu?
Ukoliko želite da određenu e-mail adresu dodate na crnu, odnosno belu list, pratite sledeće korake:
Ulogujte se u kontrolni panel ( potražite adresu i parametre u inicijalnom obaveštenju o usluzi ),
Kliknite na Spam filter,
U delu Whitelist upišite e-mail adresu koju želite da dodate i kliknite na Add item,
U delu Blacklist upišite e-mail adresu koju želite da dodate i kliknite na Add item.
Kako mogu da podesim SPAM filter?
Spam filter funkcioniše po principu pravila i sprovodi testove koji se primenjuju na e-mail poruke. Svako pravilo sa sobom nosi određeni broj poena koji određuju da li se e-mail poruka može okarakterisati kao spam ili ne.
Podešavanje i upravljanje SPAM filterima moguće je u okviru korisničkog profila i to na sledeći način:
Ulogujte se u kontrolni panel ( potražite adresu i parametre u inicijalnom obaveštenju o usluzi ),
Kliknite na Spam filter,
Podesite Spam skalu pri čemu treba voditi računa o prikazanim bojama gde:
Zelena znači da poruka nije spam
Žuta boja znači da poruka može biti okarakterisana kao spam i prebačena u Junk folder
Crvena boja sa druge strane poruku označava kao spam na osnovu čega je server odbacuje
Nakon podešavanja skale kliknite na Save changes
Ukoliko želite da Spam filter vratite na prethodna podešavanja postavljena od strane servera kliknite na Reset to server deafult.
Kako da dodam privremenu alias adresu?
Ukoliko želite da napravite privremenu alias e-mail adresu, pratite sledeće korake:
Ulogujte se u kontrolni panel ( potražite adresu i parametre u inicijalnom obaveštenju o usluzi ),
Kliknite na Temporary e-mail aliases,
Kliknite na Generate random alias i odaberite vreme trajanja alias adrese (1 sat, 6 sati, 1 dan, nedelja dana ili 4 nedelje)
Nakon toga privremeni alias e-mail nalog će biti kreiran.
Kako mogu da podelim svoj e-mail folder (Inbox, Sent, Drafts) sa drugim korisnikom?
Ukoliko želite da omogućite pravo pristupa drugom korisniku koji se nalazi u okviru Vaše organizacije, to možete učiniti na sledeći način:
Posetite link mail.nazivdomena.com/SOGo (nazivdomena.com zamenite sa svojim domenom),
Upišite svoje korisničko ime (username) i lozinku (password),
Kliknite na dugme označeno strelicom,
Pored Inbox kliknite na tri tačke,
Kliknite na Sharing u padajućem meniju,
Upišite e-mail adresu osobe kojoj želite da omogućite pristup i odaberite vrstu pristupa:
Read mails from this folder - čitanje e-mail poruka u folderu
Mark mails read and unread - označavanje e-mail poruka kao pročitanih ili nepročitanih
Modify the flags of the mails in this folder - označavanje e-mail poruka
Insert, copy and move mails into this folder - dodavanje, kopiranje i premeštanje poruka
Post mails - slanje pošte
Add subfolders to this folder - dodavanje subfoldera
Erase mails from this folder - brisanje e-mail poruka iz foldera
Remove this folder - brisanje foldera
Expunge this folder - uklanjanje foldera
Modify the acl of this folder - izmena ACL foldera
Kliknite na Save.
Zaboravio/la sam lozinku za svoj e-mail nalog? Šta da radim?
Ukoliko ste zaboravili ili izgubili lozinku za svoj e-mail nalog neophodno je da kontaktirate osobu koja ima pristup Admin delu usluge u okviru vaše organizacije, sa molbom da vam ponovo pošalje lozinku.
Kako da promenim lozinku za svoj e-mail nalog?
Lozinku svog e-mail naloga možete promeniti na sledeći način:
Ulogujte se u kontrolni panel (potražite adresu i parametre u inicijalnom obaveštenju o usluzi),
U okviru kartice Mailbox details nalaze se kreirani nalozi i informacije o njima
Kliknite na Edit, u produžetku željenog naloga
U polja Password i Confirmation password upišite novu lozinku,
Kliknite na Save
Lozinka je uspešno promenjena
Želim da promenim jezik SOGo webmail interfejsa, kako to da uradim?
Ukoliko želite da promenite jezik svog SOGo webmail-a, to možete učiniti na sledeći način:
Posetite link mail.nazivdomena.com/SOGo (nazivdomena.com zamenite sa svojim domenom),
Upišite svoje korisničko ime (username) i lozinku (password),
Kliknite na dugme označeno strelicom.
Nakon što ste se uspešno prijavili, kliknite na ikonicu koja se nalazi pored vašeg imena (nakon što pređete mišem preko ikonice pojaviće se Preferences),
Kliknite na Language i odaberite jezik iz padajućeg menija,
Nakon odabranog jezika, pojaviće se pop-up prozor sa pitanjem da li želite da sačuvate podešavanja. Kliknite Yes,
Jezik je uspešno promenjen.
Kako mogu da se ulogujem na Webmail?
Prijavu na SOGo webmail možete izvršiti na dva načina:
Putem korisničkog profila
Direktno
Prijava putem korisničkog profila
Ulogujte se u mail.nazivdomena.com (nazivdomena.com zamenite sa svojim domenom),
Pojaviće vam se prozor za unos prijavnih podataka, ispod polja se nalazi dugme Webmail,
Kliknite na Webmail. Pojaviće vam se SOGo interfejs za prijavu,
Upišite svoje korisničko ime (username) i lozinku (password),
Kliknite na dugme označeno stelicom.
Takođe, ukoliko ste već ulogovani u korisnički nalog webmailu možete pristupiti tako što u navigaciji kliknete na Apps, a potom na Webmail,
Nakon toga pratite korake 4 i 5.
Direktna prijava
Posetite link mail.nazivdomena.com/SOGo (nazivdomena.com zamenite sa svojim domenom),
Upišite svoje korisničko ime (username) i lozinku (password),
Kliknite na dugme označeno strelicom.