Plaćanje i zakup usluga

Promo kod možete iskoristiti prilikom poručivanja novih ili obnove postojećih usluga. U odeljku "Provera i završetak" u našoj formi poručivanja unesite promo kod u polje označeno za unos koda. Nakon klika na dugme "Proveri promotivni kod" popust će biti aktiviran

Ministarstvo finansija sprovodi mere i aktivnosti u vezi sa kontrolom preuzetih obaveza u javnom sektoru što između ostalog podrazumeva evidentiranje, praćenje i izveštavanje o neizmirenim obavezama. Za obavljanje pomenutih aktivnosti uspostavljen je informacioni sistem pod nazivom Centralni registar faktura (CRF). Uprava za trezor je odgovorna za koordinaciju aktivnosti između organizacionih jedinica Ministarstva finansija po pitanju uspostavljanja CRF servisa, za kontrolu razvoja, fizičko održavanje kompletnog informacionog sistema i njegov operativni rad. Počev od 02.04.2018. godine, nalozi za plaćanje čiji podaci se ne slažu sa ispravno registrovanim fakturama u Centralnom registru faktura, smatraće se neispravnim nalozima za plaćanje. Ukoliko ste pravno lice koje pripada javnom sektoru, korisnik naših usluga i plaćate usluge iz Budžeta Republike Srbije, neophodno je da nam dostavite CRF broj.  CRF broj nam možete proslediti putem korisničkog sistema Moj Mint ili slanjem poruke na e-mail podrska@mint.rs (sa e-mail adrese koja je zavedena kao nosilac korisničkog naloga). Nakon unošenja CRF broja sa naše strane, biće omogućeno plaćanje po aktivnim predračunima

U nastavku se nalaze cene Mint hosting usluga po tipu: Shared hosting - klikni ovde Business e-mail hosting - klikni ovde Registracija domena - klikni ovde SSL Sertifikati - klikni ovde VPS Cloud serveri - klikni ovde   Ukoliko želite da pogledate cene dodatnih usluga ili vidite kompletan cenovnik naših usluga kliknite ovde

Predračuni za plaćanje usluga su automatski generisani za svaku uslugu posebno. Iz tog razloga, predračuni se na e-mail adresu dostavljaju odvojeno što krajnjim korisnicima daje mogućnost da odluče da li žele da obnove sve ili samo određene usluge. Ukoliko želite da dobijate jedan predračun koji će se odnositi na više usluga, neophodno je da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail podrska@mint.rs ili pošaljete tiket putem korisničkog servisa Moj Mint i da u svom zahtevu navedete brojeve predračuna koje želite da objedinimo za vas. Nakon toga, na vašu e-mail adresu biće prosleđen spojeni predračun po kome možete plaćati naše usluge u budućnosti

Svoje usluge možete platiti platnim karticama, e-bankingom ili putem opšte uplatnice odlaskom u bilo koju poštu ili banku na osnovu predračuna koji je dostavljen na vašu e-mail adresu. Odabir načina plaćanje aktivnih predračuna za već zakupljene usluge možete izvršiti u okviru korisničkog servisa Moj Mint u sekciji Plaćanja - Računi i predračuni klikom na odabrani predračun a zatim u sekciji način plaćanja odabrati željeni metod. Takođe, uplatu možete izvršiti i putem i putem PayPal naloga. Napomena: Plaćanje putem PayPal-a je dostupno samo za klijente koji su nerezidenti Republike Srbije. Napomena: Pri konverziji cena u stranu valutu, radi naplate, može doći do razlike u konačno naplaćenoj sumi usled faktora na koje Mint Hosting, član Internod grupe, nije u mogućnosti da utiče. Direktni razlozi su interna pravila procesora plaćanja, eventualne dvostruke konverzije, kao i razlika u kursu valuta kartičnih organizacija. Aktivacija usluge  Aktivacija usluge nije moguća pre zvanične evidencije uplate na našem računu i ovo pravilo važi za plaćanja izvršena putem opšte uplatnice i e-bankinga. Napomena: Imajući u vidu da platni promet banaka ne radi tokom vikenda i praznika, preporučujemo vam da plaćanje aktivnih predračuna za usluge izvršite u najkraćem roku po dobijanju predračuna na e-mail adresu ili znantno pre vikenda. Aktivacija usluge koje su plaćene platnim karticama i putem PayPal-a je momentalna. Napomena: Iz ovog se izuzimaju Business E-mail server i VPS usluge jer je za njihovu aktivaciju potreban dodatni tehnički angažman našeg tima.    

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, vršimo povraćaj novca ukoliko niste zadovoljni uslugom. Razloge za nezadovoljstvo uslugom možete izraziti najkasnije mesec dana od aktivacije hosting usluge slanjem e-maila na podrska@mint.rs ili otvaranjem tiketa putem korisničkog servisa Moj Mint. Povraćaj novca za nove porudžbine moguće je zahtevati u periodu od 30 dana od aktivacije usluge. Nakon tog perioda povraćaj novca za aktivne usluge nije moguć. Takođe, usluge registracije domena i zakupa SSL sertifikata su finalne usluge i njih nije moguće otkazati i dobiti novac nazad. Napomena: Povraćaj novca nije moguć u slučaju produženja aktivnih usluga

Ukoliko ste već naš korisnik i želite da poručite novu uslugu, to možete učiniti na dva načina. Poručivanje usluga direktno na mint.rs sajtu Posetite www.mint.rs, Odaberite uslugu koju želite da poručite, Prilikom poručivanja, na stranici Završi kupovinu, kliknite na Već posedujem nalog, Upišite prijavne podatke i završite poručivanje. Poručivanje usluga putem Moj Mint korisničkog servisa Prijavite se u Moj Mint korisnički servis, U navigaciji kliknite na Usluge i servisi, a potom na Poručivanje novih usluga, U sekciji Kategorije, odaberite uslugu koju želite da poručite i završite poručivanje. Ukoliko ste zaboravili pristupne podatke, možete ih generisati ponovo putem forme za zaboravljenu lozinku klikom na sledeći link

Da, obaveštenja o isteku svojih usluga dobijate na e-mail adresu naznačenu u vašem nalogu, sledećim redosledom: 21 dan pre isteka vaše usluge, na e-mail adresu biće vam prosleđen predračun za plaćanje (za domene se prosleđuje 30 dana pre isteka) 7 dana pre isteka usluge dobićete prvi podsetnik za plaćanje Ukoliko u naznačenom periodu ne izmirite obaveze po predračunu - vaša usluga biće suspendovana. 3 dana nakon suspenzije usluge na vašu e-mail adresu biće poslat prvi podsetnik za plaćanje. 5 dana nakon suspenzije usluge na Vašu e-mail adresu biće poslat poslednji podsetnik za plaćanje. 7 dana nakon isteka roka za plaćanje i suspenzije usluge, u slučaju da u ovom periodu ne uplatite navedeni iznos, vaša usluga biće automatski terminirana.

Ukoliko niste izvršili uplatu po predračunu do datuma isteka usluge, vaša usluga će biti suspendovana. Sve što je neophodno da uradite kako bi vaša usluga bila ponovo aktivna jeste da u roku od 7 dana od dana isteka usluge izvršite uplatu po predračunu. Po evidenciji uplate, vaša usluga će ponovo biti aktivna. Ako smatrate da je došlo do greške, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na podrska@mint.rs