Shared Hosting
Da li pružate podršku za Python?
Nažalost, ne pružamo podršku za Pyton
Da li pružate SSH pristup korisnicima usluga standardnog hostinga?
U okviru standardnog hostinga SSH pristup korisnicima, nažalost, nije omogućen.
SSH pristup je omogućen u okviru WordPress hosting i Cloud VPS hosting usluge. Više o ovim uslugama i paketima, kao i kompletnu specifikaciju možete pronaći na ovom i ovom linku.
 
Šta sve ulazi u ukupnu kvotu raspoloživog prostora na hosting nalogu?
Na hosting paketu, pored elektronske pošte i e-mail naloga, nalaze se MySQL baze podataka, kao i fizički podaci koji služe za funkcionisanje sajta uključujući dokumente, fotografije itd. Svi ovi elementi ulaze u ukupnu kvotu raspoloživog prostora na izabranom hosting nalogu
Koja vremenska zona je podešena na vašim hosting serverima?
Podešena vremenska zona na našim hosting serverima je: GMT +1
Koji kontrolni panel nudite uz hosting pakete?
Svi hosting paketi u našoj ponudi uključuju najpopularniji i najpoznatiji kontrol panel na svetu - cPanel.
Uz cPanel možete jednostavno upravljati svojom hosting uslugom.
 
Nisam dobio e-mail sa uputstvima i pristupnim podacima. Kako da dođem do tih informacija?
Po poručivanju željene usluge, vaš nalog na korisničkom servisu Moj Mint se automatski kreira, a na vašu e-mail adresu biće prosleđen e-mail sa pristupnim podacima za naš korisnički servis.
Po evidenciji uplate i aktiviranju same usluge, na vaš e-mail poslaćemo incijalni e-mail sa svim neophodnim informacijama i podešavanjima koje se odnose na zakupljenu uslugu.
U slučaju da niste dobili e-mail sa podacima, savetujemo vam da proverite SPAM folder vašeg e-maila. Ukoliko se e-mail poruka ne nalazi u SPAM folderu ili ste pomenutu slučajno obrisali, molimo vas da pošaljete e-mail na podrska@mint.rs i u poruci navedete e-mail adresu sa koje je izvršeno poručivanje usluge.
Dodatno, sva obaveštenja koja prosleđujemo su dostupna u okviru Moj Mint korisničkog servisa u sekciji Poslate E-mail poruke kada otvorite podešavnja profila ( ikonica čovečuljka u gornjem desnom uglu )
Platio sam hosting, šta dalje?
Vaš hosting nalog će biti aktiviran onog momenta kada se evidentira uplata za izabrani hosting paket.
Po aktivaciji hosting naloga, na vašu e-mail adresu stići se inicijalni e-mail sa pristupnim podacima i kompletnim instrukcijama kako biste započeli korišćenje vašeg hosting naloga.
U ovom e-mailu se, između ostalog, nalaze sledeće informacije:
Informacije o nalogu
Prijavni parametri za pristup nalogu
Informacije o serveru
Instrukcije za postavljanje vašeg sajta
Podešavanje za e-mail nalog
Ukoliko ste uz hosting paket odabrali i domen, u incijalnom e-mailu možete pronaći i informacije vezane za podešavanje njegovih DNS parametara. Napomena: Propagacija DNS parametara može trajati do 48 časova.
 
Sajt mi je hakovan i potreban mi je bekap. Kako da dođem do njega?
Ukoliko vam je sajt hakovan, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail podrska@mint.rs ili otvorite tiket putem korisničkog servisa Moj Mint i zatražite najskoriji (nedeljni ili mesečni) bekap.
U slučaju da koristite uslugu Bekap Plus, neophodno je da ispratite proceduru opisanu u okviru ovog članka naše baze znanja.
NAPOMENA: Vraćanje bekapa ne predstavlja rešenje za sajt koji je hakovan. Za više informacija molimo vas da pročitate članak na sledećem linku
Koji su najčešće korišćeni portovi?
Najčešće korišćene portove možete pronaći u sledećoj tabeli:
Non-SSL
SSL
cPanel
2082
2083
WHM
2086
2087
Webmail
2095
2096
POP3
110
995
IMAP
143
993
SMTP
25
465
HTTP
80
443
Web Disk
2077
2078
MySQL
3386
SSH
22
FTP
21