Plaćanje i zakup usluga

Vaša zakupljena usluga će biti aktivirana po evidenciji uplate od strane našeg sistema. Ukoliko ste zajedno sa hosting uslugom zakupili i domen, vaša usluga će takođe biti aktivirana po plaćanju, ali biće dostupna nakon što se izvrši propagacija DNS parametara na zakupljenom domenu. Više o tome šta je DNS propagacija možete pročitati u posebnom članku. Napomena: Aktivacija usluge nije moguća pre zvanične evidencije uplate na našem računu. Imajući u vidu da platni promet banaka ne radi tokom vikenda i praznika, preporučujemo vam da plaćanje aktivnih predračuna za usluge izvršite preventivno po dobijanju predračuna na e-mail adresu ili znantno pre vikenda. Evidencija uplate se vrši tokom jutarnjih časova isključivo radnim danima. Ukoliko posedujete PayPal nalog, plaćanje naših usluga možete obaviti putem ovog servisa. Poput Plaćanja platnim karticama, plaćena usluga putem PayPal servisa postaje momentalno aktivna

Ukoliko ste u međuvremenu izvršili uplatu, a na vašu e-mail adresu je stigao podsetnik za plaćanje - razlozi mogu biti sledeći: transakcija od strane banke nije uspela ili transakcija još uvek nije evidentirana. U slučaju da potvrda o izmirenom predračunu ne stigne na vašu e-mail adresu u periodu od 24 časa, zamolili bismo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na podrska@mint.rs ili pošaljete tiket putem korisničkog servisa Moj Mint

Mint Hosting D.O.O se nalazi u sistemu PDV-a i u cene naših usluga uračunat je porez na dodatu vrednost (PDV)

U slučaju da želite da platite svoju hosting uslugu, a u našem sistemu niste evidentirani kao vlasnik naloga na kome se usluga hostinga nalazi, postoji dva načina da to izvedete: Možete kontaktirati osobu koja je vlasnik naloga i zahtevati prosleđivanje predračuna na vašu e-mail adresu, Vlasnik hosting naloga vas može dodati kao sekundarni kontakt u okviru svog naloga na korisničkom servisu. Dodavanje sekundarnog kontakta je opisano u posebnom članku naše baze znanja. Ukoliko želite da hosting uslugu u budućnosti plaćate lično vi, možete inicirati zamenu vlasništva nad nalogom. Za više informacija, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail: podrska@mint.rs

Žao nam je ako ste pogrešili naziv domena prilikom poručivanja. Ukoliko je domen zakupljen i aktiviran, povraćaj novca, nažalost, nije moguć. Savetujemo vam da registrujete novi domen. U slučaju da ste prilikom poručivanja domena pogrešno uneli naziv, a još uvek niste izvršili plaćanje po dobijenom predračunu, molimo vas da kontaktirate našu korisničku podršku na e-mail adresu: podrska@mint.rs ili pošaljete tiket putem korisničkog servisa Moj Mint